Блог

Добрый день. Хочу поделиться неприятным впечатлением о работе Заказала понравившуюся модель пальто. Консультант предложила на выбор дева варианта заказа: через шоу-рум без предварительной предоплаты, но тогда срок доставки может растянуться до 2 недель, и с полной предварительной оплатой заказа, тогда посылка якобы приходит за 2-3 рабочих дня, уверила консультант. Я согласилась на второй вариант, чтобы успеть поносить пальто в сезон. Очень оперативно прислали счёт на оплату, оплатила 05.10. 07.10 пришло письмо с информацией о трек-коде для отслеживания посылки на сайте компании по доставке. Ок! Ждала посылку 9-10 октября. В течение недели неоднократно пыталась отследить свою посылку на сайте, на что получала уведомление, что такой посылки вообще нет. НЕОДНОКРАТНО писала об этом в сам магазин, на что меня успокаивали, уверяя, что посылка точно отправлена 07.10 , просто неполадки с сайтом, и мне не нужно переживать. Ладно. Когда же 10.10 я вновь получила информацию о том, что посылки с таким трек-кодом нет, я озвучила это в письме на адрес магазина, ответа , к слову, так и не получила. Мило! Далее решила связаться по телефону с менеджером магазина. На мою претензию мне ответили, что посылка отправлена только вчера была (09.10). Почему ее не отправили во время, 07.10, учитывая, что свою часть договора в плане полной оплаты товара я соблюла, мне ответить не смогли. Сегодня ровно 7 дней с момента моего заказа и оплаты товара. Информации на сайте логистической компании так и не появилось. Так вот, если Вы озвучиваете покупателю сроки и условия реализации покупки, взимая деньги в операторном порядке, почему Вы не считаете важным эти сроки и условия соблюдать? Почему на неоднократный запрос покупателя Вы отвечаете ложной информацией , а в итоге вообще не отвечаете? Почему покупатель должен сам разбираться в сложившейся ситуации? Негативное впечатление сложилось о работе Вашего магазина.

Добрый день! Забрала своё платье! Я в восторге. Это тот редкий случай, когда реальность гораздо круче ожиданий) и качество, и фасон, и размер, оно сидит на мне идеально)) Спасибо огромное консультантам за помощь в подборе размера и сервис!

Я в восторге от жакета, он даже лучше, чем на фото. Отличное качество и крой. Спасибо! А еще у вас очень приятный курьер =)

Купила рубашку SH-005 (зеленая полоска) по классной цене - 1950р. Сшита очень аккуратно, нигде ничего не торчит, материал очень приятный к телу. Состав: 90%хлопок +10% синтетика, но по ощущениям, как-будто там чистый 100% хлопок. Всё было классно до тех пор, пока я её не постирала. Стирала при 30 градусах в режиме "хлопок", добавляла кондиционер. Но рубашка слишком измятая вышла после стирки. Но это ведь ничего, подумала я, хлопок ведь гладится легко. Но нет, стоит знать, что мне, опытной гладильщице, понадобилось ровно 30 минут на глажку этой рубахи. И то, не могу сказать, что у меня получилось её идеально отгладить. Это очень странно, что ткань с таким составом и так ужасно гладится. И если бы меня предупредили, что так много времени я буду тратить на глажку, однозначно задумалась бы перед покупкой.

В пятницу получила посылку с пальто в цвете кэмел. Размер хs подошел хорошо, хотя боялась, что пальто будет велико (мой рост 158 см). Длина отличная, до середины голени, даже пояс на талии на месте, единственное - немного нужно укоротить рукав. Пошито пальто очень хорошо: все ровно, швы идеальные, ткань с небольшим блеском, держит форму. Покупкой довольна, пальто сядет на любую фигуру. Спасибо магазину

Моя признательность не знает границ! Увидела случайно платье на сайте в воскресенье, влюбилась)) Связалась с магазином через WhatsApp, ответили тут же и предоставили всю необходимую информацию. Платье необходимо было получить в среду на руки (мероприятие), проблема - проживаю в Великобритании, даже самые быстрые голуби не успели бы :( Девочки пошли мне навстречу, в течении часа в выходной день решили все вопросы: оплата, доставка, трансфер! В итоге, платье было получено в среду. Давно не встречала такого качества: как самого изделия (ткань, пошив, по фигуре сидит идеально!) и качества обслуживания! Очень благодарна! Присматриваю пальто уже... Всем рекомендую от чистого сердца.

Добрый день! Пудровую шубу уже получила. Так быстро, даже не ожидала. Доставили прямо домой.

Шикарная! Мне очень нравится. Спасибо вам большое, буду носить с удовольствием и дальше следить за вашими новинками

Я сегодня получила свою шубку молочного цвета. Спасибо вам огромное! она чудесная, мягкая, нежная, укутала меня своими объятиями и не отпускает. Снимать ее не хочется! Скорее бы зима и снежок, чтобы я смогла выгулять эту красотку.

Заказала в бежевом цвете, на параметры 88-68-92 подошёл идеально. Качество отличное! Доставка до Казани в течение 5 дней. Очень довольна покупкой, спасибо магазину. Однозначно рекомендую.