Отзывы
9 октября 2024
Добрый день!
Я ваш постоянный покупатель, люблю и ценю бренд All we need, ваши дизайн и качество. Но после последней покупки и отсутствия должной реакции от магазина я сильно разочарована. Описываю ситуацию ниже.
В июле я приобрела рубашку oversize из крапивы (арт. 2406W1305-21) в интернет-магазине AWN. Трудно описать, как сильно я расстроилась, когда она развалилась после первой стирки, со мной такого никогда раньше не случалось, плюс, я всегда читаю рекомендации по уходу за изделием и соблюдаю их. Я поехала в магазин обсудить проблему и пожаловаться на брак. В магазине меня убедили, что брака нет и не может быть такого, что ткань деградирует от контакта с водой, и с я сама виновата, дырки в изделии связаны с неправильной эксплуатацией. Я поверила сотрудникам и решила, что где-то испортила блузку при носке или использовала недостаточно деликатный шампунь при стирке.
И тогда в замен испорченной после первой стирки блузки я снова заказала эту же модель, но уже на Ламоде, т.к. в магазине кончился размер. Уж очень сильно мне нравился крой и полупрозрачная ткань. Но как выяснилось проблема была не во мне, а как раз в этой ткани: стоит её намочить, и она становится как сахарная, дырки появляются на глазах. Со соей второй блузкой я учла прошлый опыт, поэтому когда на блузке возникло пятнышко от еды, я стала стирать изделие целиком ручной стиркой, а локально намочила пятно и намылила каплей жидкого мыла для рук. И вот, результат замачивания пятна (без всякого шампуня для стирки на этот раз, только вода и нежное мыло для рук) на фото. В этом месте ткань снова растворилась, как сахарная, оставив две дырки.
Я как лояльный клиент бренда сильно разочарована качеством изделия, а главное тем фактом, что компания отрицает очевидный факт брака. Ткань не подходит для носки, при любом контакте с водой она становится настолько хрупкой, что раcсыпается в руках. Де-факто блузка одноразовая, т.к. её невозможно постирать даже с самым деликатным средством вручную, хотя на этикетках ухода ручная стирка при 30 разрешена. Цена явно дорога для вещи, которую сможешь носить до первой стирки, дождя или пота.
Прошу связаться со мной для обсуждения и урегулирования ситуации.
Я ваш постоянный покупатель, люблю и ценю бренд All we need, ваши дизайн и качество. Но после последней покупки и отсутствия должной реакции от магазина я сильно разочарована. Описываю ситуацию ниже.
В июле я приобрела рубашку oversize из крапивы (арт. 2406W1305-21) в интернет-магазине AWN. Трудно описать, как сильно я расстроилась, когда она развалилась после первой стирки, со мной такого никогда раньше не случалось, плюс, я всегда читаю рекомендации по уходу за изделием и соблюдаю их. Я поехала в магазин обсудить проблему и пожаловаться на брак. В магазине меня убедили, что брака нет и не может быть такого, что ткань деградирует от контакта с водой, и с я сама виновата, дырки в изделии связаны с неправильной эксплуатацией. Я поверила сотрудникам и решила, что где-то испортила блузку при носке или использовала недостаточно деликатный шампунь при стирке.
И тогда в замен испорченной после первой стирки блузки я снова заказала эту же модель, но уже на Ламоде, т.к. в магазине кончился размер. Уж очень сильно мне нравился крой и полупрозрачная ткань. Но как выяснилось проблема была не во мне, а как раз в этой ткани: стоит её намочить, и она становится как сахарная, дырки появляются на глазах. Со соей второй блузкой я учла прошлый опыт, поэтому когда на блузке возникло пятнышко от еды, я стала стирать изделие целиком ручной стиркой, а локально намочила пятно и намылила каплей жидкого мыла для рук. И вот, результат замачивания пятна (без всякого шампуня для стирки на этот раз, только вода и нежное мыло для рук) на фото. В этом месте ткань снова растворилась, как сахарная, оставив две дырки.
Я как лояльный клиент бренда сильно разочарована качеством изделия, а главное тем фактом, что компания отрицает очевидный факт брака. Ткань не подходит для носки, при любом контакте с водой она становится настолько хрупкой, что раcсыпается в руках. Де-факто блузка одноразовая, т.к. её невозможно постирать даже с самым деликатным средством вручную, хотя на этикетках ухода ручная стирка при 30 разрешена. Цена явно дорога для вещи, которую сможешь носить до первой стирки, дождя или пота.
Прошу связаться со мной для обсуждения и урегулирования ситуации.
7 октября 2024
Отвратительный пуховик
Хуже пуховика у меня в жизни не было!!!!
Просто ужасный
Не первая покупка в бренде, покупала прекрасное пальто, которое служит мне несколько лет уже, там восторг, и тренч, тренч по качеству так себе
Но пуховик это разочарование, после которого в бренд больше не смотрю
Хуже пуховика у меня в жизни не было!!!!
Просто ужасный
Не первая покупка в бренде, покупала прекрасное пальто, которое служит мне несколько лет уже, там восторг, и тренч, тренч по качеству так себе
Но пуховик это разочарование, после которого в бренд больше не смотрю
5 октября 2024
Замечательные гольфы. Ношу и как гольфы, и как чулки, которые хорошо держатся и не спадают. Мой рост 172, ВЕС 58 кг.
5 октября 2024
Пальто прекрасное! На размер 44 и рост 170 сел замечательно размер производителя М/L. Очень красивый благородный цвет, мягкая приятная ткань. Немного помчался воротник при транспортировке, но эта проблема быстрого решилась с помощью парогенератора. В комплекте пояс из кожи. Жду холодов, чтобы выгулять красоту!
1 октября 2024
Шикарное платье, смотрится очень красиво и дорого! Качество шерсти фантастическое. Это просто находка для меня - ткань не контактирует с подмышками - нет запаха пота, за счет подкладки практически не мнется при сидячей работе, идеальный крой, идеальная посадка, разрез делает шаг легким. Это самая моя удачная покупка в данном магазине - полностью оправдывает свою цену - обожаю его!
29 сентября 2024
Очень довольна покупкой! Впрочем как и всегда! Спасибо за качество и интересные модели!
26 сентября 2024
Я купила брюки и жакет из вельвета, покупкой очень довольна. Цвет изделия не рыжий, приятный оттенок коричневого, не яркий, спокойный цвет. Хороший осенний костюм, хорошо сочетается и по отдельности.
23 сентября 2024
Очень красивая юбка, выглядит интересно и благородно. Я в восторге
21 сентября 2024
Качество вне всяких похвал! В прочем, как и всегда.